일본의 인정 외국인 관광안내소(TIC)

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• 지방으로 가고 싶다면 이곳이 최적입니다.

  JNTO TIC는 마루노우치의 유명한 거리인 나카도리에 위치하고 있습니다. 신도쿄 빌딩 1층에 있으며 지하철이나 전철 등 여러 역을 이용할 수 있어 접근성도 편리한 곳입니다. 이 도쿄의 중심적인 스폿은 JNTO의 직영 안내소입니다. 가까운 곳도 먼 곳도, 어느 목적지도 발견, 탐색하기에 최적인 곳입니다. 한쪽 벽면에 47개 도도부현을 소개하는 팜플렛이 진열되어 있고 창가 선반에는 인근 매장에서 판매하는 상품의 샘플이 전시되어 있습니다.

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• 누구나 시간을 보내기 좋은 장소

  JNTO TIC에서는 방문하는 모든 사람들이 환대를 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다. 관광 안내소에 대해 필요한 연수를 받은 직원이 있어, 영어, 한국어, 중국어에 대응하는 체제를 취하면서, 다양한 니즈를 가진 사람들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 화이트 보드나 앱 등을 사용해 시각, 청각에 장애가 있는 분과의 커뮤니케이션에도 능통합니다.
  이 센터는 유니버설 디자인에 대응한 리모델링으로 폭넓은 분들이 이용하기 쉬워졌습니다. 안내소 안쪽에 있는 다목적 공간은 주로 외국인 여행자를 위한 서비스의 일환으로서 수유, 기도, 컨디션 불량자의 휴식용으로도 이용할 수 있습니다. 요청에 따라 예배용 매트도 대여하고 있습니다.

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• JNTO TIC에서는 여행자가 일본을 여행할 때에, 안심·안전을 느낄 수 있는 것이 중요하다고 생각합니다. 일반적인 관광 정보 이외에도 긴급 상황이나 문제가 발생하면 연락처 공유 및 조언해 드립니다. 예를 들어 버스를 놓쳐서 새로운 목적지로 대체 교통수단을 찾아야 한다면 직원은 새로운 여행 루트를 만드는 것도 도와드립니다. 기본적인 여행팁뿐만 아니라 여행에 필요한 다양한 수단이 있다면 언어를 몰라도 당신은 보다 쾌적하게 일본을 모험할 수 있을 것입니다. 어떤 이유로든 언제든지 편하게 들러주세요.

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• 일본을 느끼는 문화 체험

  JNTO TIC는 정보를 제공할 뿐만 아니라 새로운 경험에 도전하고 깊은 문화적 발견을 얻을 수 있는 곳이기도 합니다. 화려한 기모노를 입고, 친구나 가족과 함께 기억에 남는 사진을 찍을 수 있습니다. 이 서비스는 무료이며 인포메이션 센터의 영업시간 내라면 언제든지 이용할 수 있습니다. 사전 예약도 필요 없고 카운터 직원에게 기모노 체험 희망을 전하기만 하면 됩니다.
  주의: 코로나19 감염 확산 방지를 위해 기모노, 서예, 보자기 등의 문화 체험은 현재 이용할 수 없습니다.
  주의: 재개시에는 이전의 제공 방법과 일부 내용이 변경될 가능성이 있습니다.

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• 그 밖에도 요청에 따라 무료 문화 체험을 할 수 있어 일본의 전통적인 예술을 배울 수 있습니다. 간단한 서예를 하거나, 아름다운 무늬의 보자기로 물건을 싸는 법을 배울 수 있는 후로시키오리 교실에 도전해 보세요. 이 즐거운 전통문화는 매력적인 동시에 지속가능한 활동입니다. 집에 돌아가서 싸는 법을 선보이면 모두가 놀랄 것입니다!

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• 이 센터를 좀 더 알기 위해 JNTO TIC의 매니저인 우메미야 씨에게 이야기를 들었습니다.

  Q：여행에 관해 모두 자신이 직접 알아보는 것과 달리 이러한 관광안내소를 이용하는 이점은 무엇이라고 생각하시나요?

  A：저희 센터에는 약 10명의 다국어 여행 전문가 팀이 배치되어 있어 모든 여행자에게 도움을 제공할 수 있습니다. 한사람 한사람에게 최적의 플랜을 찾기 위해 저희는 여행자가 관심 있어 하는 것에 주의 깊게 귀를 기울입니다. 이야기하는 동안 여행자가 새로운 여행지나 액티비티를 발견하는 경우가 종종 있습니다! 또한 호텔이나 여행사에 연락해서 일본어를 할 수 없는 사람들을 위해 일정 확인하는 등 지원도 상황에 따라 실시하고 있습니다.

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• Q：이 일의 좋아하는 점은 무엇인가요?

  A：지금까지 몇 분인가, 리피터가 다시 이 센터에 와서 여행의 추억이나 사진을 공유해 주는 일이 있었습니다. 자신의 일이 누군가의 추억의 일부가 될 수 있다는 것은 멋진 일입니다. 좋은 친구가 돌아온 것 같은 기분이 들어 저희 직원 일동 보람을 느끼고 있습니다. 저희는 일본을 여행하는 사람들의 파트너라고 생각하고 있습니다.

• JNTO TIC의 직원은 당신의 일본 여행이 즐겁고, 설레고, 그리고 안전한 체험이 될 수 있도록, 만반의 준비로 기다리고 있습니다.

※이 정보는 2023년 1월 기준 정보입니다.