日本的認定外國遊客觀光諮詢處(TIC)

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• 與當地緊密連結，氣氛溫馨的旅遊服務中心

  此旅遊服務中心靠近「上三之町」，在高山歷史悠久的城鎮中，是尤其吸引了眾多的觀光客的地區。因此，這裡廣為提供此區域推薦的餐飲設施、伴手禮商店、文化體驗的資訊，旅遊服務中心的工作人員每天都會到城鎮中走走，也會調查新開的商店等。此外，在群山環繞的高山，有親切款待來客的風俗習慣，據說有許多待客十分熱情的店家。工作人員平時會採訪這些店家，並於社群軟體上介紹，例如：有素食者可品嘗的拉麵的小型中菜館、銷售可愛貓咪點心的日式點心店等等，想必可在此獲得許多不易透過網路搜尋到，只有當地人才知道的資訊喔！由於這裡是前往世界遺產「白川鄉」與「小京都」金澤的途中地區，所以當然也有提供許多推薦的巴士路線和當地的觀光資訊。

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• 串聯世界與日本之橋梁的外國工作人員

  在此旅遊服務中心內，也有外國工作人員。Giulio先生來自義大利，於2020年4月來到中橋旅遊服務中心。他可以用義大利語、英語、日語和遊客溝通，滿臉親切的笑容，正是他最大的魅力所在。他是對高山瞭若指掌的專家，尤其推薦前往距離擁擠的上三之町稍微走一小段路的櫻山八幡宮周邊。他提到那一帶寺廟眾多，別具風情，沿岸還有舒暢的散步路線。「造訪此處的日本人雖然不多，但有不少外國人喜歡散步，我想大家一定會喜歡！」像這樣，還能請Giulio先生以他特有的觀點向我們介紹高山的魅力所在。

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• 分享高山和當地居民的魅力

  Giulio先生來到此旅遊服務中心時，正值COVID-19疫情大流行之際，2019年多達約61萬人次的外國遊客因此銳減。即使如此，Giulio先生仍想將高山的魅力傳達給全世界的人，也想保持與過去曾造訪高山市的旅客的交流，因此他認真地經營社群軟體。請在Facebook、Instagram搜尋「Visit Hida Takayama」，欣賞Giulio先生和其他工作人員上街拍攝的照片等，感受真實的高山的魅力。過去曾經造訪的旅客，必定會覺得非常懷念；而還沒去過的朋友，想必會對高山更加嚮往！其中，Giulio先生採訪街上的民眾，並透過社群軟體向全球發訊，希望大家有機會能前來高山的「Shining people around Takayama」專案，吸引了數百個「讚」和數十件留言，深受好評。看到高山民眾溫柔的笑容，保證讓人更想前往高山旅行！

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• 向大家介紹2022年夏天，我們造訪中橋旅遊服務中心時採訪Giulio先生的內容。

  Q：對您來說，旅遊服務中心是什麼樣的地方呢？

  A：首先，這裡是獲取資訊的場所。雖然最近透過智慧型手機，在幾秒鐘內就能取得各種資訊，但是此處最大的不同就在於，有個可以放鬆、能與人交流，什麼都可以發問的地方。為此，我們設置了傳統工藝打造的桌椅、自動販賣機與外幣兌換機等，致力打造一處便利且舒適的空間，歡迎大家隨意來此休息或聊天。

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• Q：在旅遊服務中心的工作中，您最喜歡的是什麼呢？

  A：這份工作中，我最喜歡的就是與人交流。我常常和想更了解高山的生活、還有當地人才知道的私房景點的旅客，一聊就超過30分鐘。此外，與可以輕易獲取資訊的大都會不同，地方城鎮還藏著許多謎團，有時想光靠網路蒐集資訊並不容易。

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• Q：您向來訪高山的遊客推薦哪些活動？

  A：希望他們可以更享受在高山度過的時間，更了解這裡。第一次來訪日本時，寺廟神社等處，不管去哪，多數看來都很相像。如果以醬油糰子為例，用竹串穿過糰子，或許每家店的團子外觀都差不多，但你知道高山的醬油糰子是辣的嗎？希望遊客可以發現這些有趣之處並感受其中的樂趣。

• Q：您對來自國外的旅客們有什麼想說的話呢？

  A：我知道大家等候日本開放國境等了許久，對高山市民來說，因為很長一段時間沒有外國遊客，會需要一些時間調整。不過，這裡的人們都非常重視日本的待客精神──「款待」的概念，所以請放心來訪！

• 下次造訪高山時，請一定要行經中橋旅遊服務中心，和Giulio先生及他的夥伴們用英語或義大利語聊聊天喔！

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※以上資訊為2023年1月的資訊。