日本的認定外國遊客觀光諮詢處(TIC)

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• 阿蘇的觀光據點──道之驛阿蘇

  位在JR阿蘇站隔壁的設施「道之驛阿蘇」，網羅了在阿蘇採收的蔬果、肉品、乳製品與加工品等，是廣受遊客喜愛的景點。還有使用新鮮牛奶製作的霜淇淋、大量使用阿蘇特產製作的手工便當等，也可在設施內的休息室中享用。在日本全國為數眾多的「道之驛」，指的是位於一般道路的休息站，也提供觀光資訊、特產的銷售等，是形同地區觀光據點的設施。在道之驛阿蘇，諸如購買伴手禮的遊客、在駕駛途中來此休息的人、為了在旅遊服務中心獲取資訊而來的人等等，連日訪客絡繹不絕，非常熱鬧。

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• 牧野嚮導：保護阿蘇優美自然環境的新挑戰

  道之驛阿蘇的工作人員不僅止步於從事特產的銷售、櫃檯的旅遊導覽，還推動可讓遊客更進一步享受阿蘇樂趣的措施，其中一項就是「牧野嚮導」。阿蘇的草原堪稱日本最大級別，但並不是任其自然生長，而是人工進行管理超過千年的農用放牧地。在從事農業的人手越來越少的現今，牧野嚮導開始將廢棄荒地進行持續性的觀光應用，以維持其永續。這項措施會利用平時不對外開放的放牧地，提供登山越野車、越野跑、健行等活動，有時還有可體驗角色扮演的活動，參加者則支付導覽費用與另外收取的保全費。服務中心的工作人員Franck先生告訴我們：「可以獨佔遼闊的草原是非常特別的體驗。據說在登山越野車的行程中，也有人只騎一小段距離，就把時間留下來在帳篷中一邊眺望草原一邊閱讀書籍。」。

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• 我們採訪了服務中心的法國人工作人員Franck先生，請教他阿蘇地區與道之驛阿蘇的魅力。

  Q：您會向什麼樣的人推薦阿蘇呢？

  A：我會推薦給想深度探索日本的人。阿蘇擁有大自然、火山孕育的獨特地形，以及生活於此地的居民交織而出的文化。阿蘇山的火山臼是全球有人居住的火山臼中最大級別的喔！站在火山臼邊緣的草原向內側望去，我想應該是此處絕無僅有的體驗。

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• Q：您希望外國旅客何時造訪旅遊服務中心呢？

  A：當旅客想讓阿蘇之旅更充實的時候，一定要來這裡！許多外國遊客會在想要詢問活火山阿蘇山噴發口的管制情況，或必須寄放行李時來到這裡，不過也曾有長期居留在日本的人，很高興在鄉下找到可以講自己的母語的地方，所以專程前來聊些和旅遊沒什麼相關的話題。比方說，我也曾被詢問過，為什麼在日本進入店內時，店員會很大聲地說「歡迎光臨」呢？這些在旅程中產生的疑問，如果可以在此獲得解答，或許會讓這趟旅途在他們心中留下更深的印象。我認為對遊客來說，我們不僅熟知有關旅遊或阿蘇的事情，也是無論什麼事都能自在詢問、談天的對象。

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• Q：您對來自國外的旅客們有什麼想說的話呢？

  A：阿蘇不只擁有優美的自然景觀，還有守護並傳承傳統的人們，是可感受真正的日本之處。我們將阿蘇比喻為一座沒有屋頂的大型博物館，並將中岳火山口、阿蘇神社等期盼能流傳至後代的文化與風景，稱作博物館的展覽品。而這裡，就是這些展覽品的服務台；我們向觀光客介紹推薦的地點，透過網路或社群媒體向未來可能造訪此處的朋友發送資訊。由衷期待大家可以前來這裡，欣賞阿蘇居民們細心呵護的各種展示品，我相信大家一定會喜歡上阿蘇！

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• 道之驛阿蘇的工作人員，如今也持續守望著日本引以為傲的大自然與文化，等候大家的來訪！

※以上資訊為2023年1月的資訊。