日本的认定外国人观光问询处(TIC)

• 

• 前往日本各地时的最佳帮手

  JNTO TIC位于丸之内的著名街道仲大道边上的新东京大厦1楼，从地铁或是电车的多个车站都很方便到达。位于东京市中心的该设施属于JNTO的直营点，无论是想去近处还是远处旅行，对于发现和探索任何目的地来说都是最适合的据点。这里的一整面墙壁上排列着介绍47个都道府县的小册子，窗边的架子上还展示着在附近店铺售卖的商品的样品。

• 

• 

• 

• 任何人都可以舒适度过的场所

  JNTO TIC致力于打造让任何来访者都能感觉到自己被欢迎的氛围。这里有经过了关于观光问讯处的必要培训的工作人员，建立了可以对应英语、韩语、中文的系统，为拥有多种需求的客人提供服务。另外，这里的员工还善于使用白板和APP等工具和有视觉、听觉障碍的客人进行交流。该旅游信息服务中心还进行了更有全球设计感的重新装修，让各种各样的客人都更加便于利用。设施的里侧有多目的空间，作为向外国游客的一项服务，可作为喂奶、礼拜或身体不适者的休息室使用。根据客人要求，还可出借礼拜用的地毯。
  

• 

• 

• JNTO TIC很重视游客来日本旅行时能够感受到安心和安全。除了一般的观光信息以外，工作人员还会在紧急时或发生各种问题时共享联系方式或提供建议。例如没有赶上巴士时，如果想要寻找前往新的目的地的交通方式，工作人员还会帮助游客制定新的旅行路线。除了基本的旅行信息以外，如果还有各种各样旅行所必需的助力工具，就算语言不通，您也一定能感受一场更加舒适的日本冒险。无论是什么理由，都可以轻松前往旅游信息服务中心。

• 

• 感受日本的文化体验

  JNTO TIC不只是提供信息的场所，还是可以挑战新的经验、发现深层文化的场所。在这里可以身穿彩色和服，和家人朋友一起拍摄创造回忆的照片。该服务免费，可在设施的营业时间内利用。无需提前预约，只要在柜台告诉工作人员想要体验和服即可。
  注：因新冠预防对策，目前暂停和服、书法和风吕敷等文化体验服务。服务恢复时，部分内容可能会有所变更。

• 

• 这里还有根据需要可以进行的免费文化体验，能学到日本的传统艺术。大家可以挑战看看简单的日本书法、学习用美丽的风吕敷包裹物品的风吕敷折叠教室等。这些有趣的传统文化不仅充满魅力，还很有可持续性。回家后尝试，也一定会让大家深受感动！

• 

• 为了更加了解该问询处，我们采访了JNTO TIC的经理梅宫先生。

  Q：和旅行相关信息全部都自己查询相比，您觉得像这样的旅游信息服务中心的优势是什么？

  A：我们问询处配置了约有10个人左右的多语言旅行专家小组，可以为所有游客提供帮助。为了为每一位客人找到最适合的旅行计划，我们会认真倾听游客的兴趣。在谈话之中，游客经常会发现新的旅行目的地和活动！另外，我们还会根据情况提供帮助，如为不会说日语的人联系酒店或旅行公司确认行程等。

• 

• Q：您喜欢这份工作的什么地方呢？

  A：有一些客人会再次来到这里，与我们共享旅行的回忆或照片。自己的工作能够成为别人回忆的一部分，是一件很棒的事情。就像是好友回来一样的感觉，我们工作人员也感受着这份工作的意义。我觉得我们就是来日本旅行的游客的小伙伴。

• 为了让您的日本旅行更加有趣、雀跃、安全， JNTO TIC的工作人员已经做好完全的准备恭候您的到来。

※以上信息为2023年1月的信息。